Qualquer pessoa que já esteve no meio de um estado de fluxo produtivo e foi interrompida por uma “ligação rápida” conhece a sensação. Um momento você está no auge da produtividade, realizando tarefas e se sentindo imbatível. No momento seguinte, você está em uma chamada que poderia ter sido um e-mail, e sua motivação desapareceu completamente. Leva tempo para se recuperar dessa mudança de contexto.
Esta imagem captura a realidade da troca de contexto. Na coluna de expectativa, vemos uma linha reta representando produtividade ininterrupta. Na coluna da realidade, vemos uma queda acentuada após a interrupção da “ligação rápida”, seguida por uma escalada lenta e dolorosa de volta à produtividade.
Para minimizar o custo da troca de contexto:
- Comunique expectativas: Defina claramente sua disponibilidade e preferências para comunicação. Existem casos em que participar de uma chamada é a melhor opção e momentos em que alternativas podem ser perfeitamente aceitáveis. Isso ajuda a gerenciar expectativas e reduz interrupções inesperadas.
- Domine a arte da comunicação assíncrona: Opte por e-mails ou mensagens para assuntos menos urgentes. Isso permite que você responda quando for conveniente, sem interromper seu fluxo de trabalho. Especialmente quando você pode responder a uma solicitação mais rápido usando texto do que alternativas, considere fazê-lo. Para mais dicas sobre comunicação eficaz, consulte este artigo da Forbes.
- Agende blocos de trabalho focado: Dedique um tempo (realmente) ininterrupto para o trabalho profundo. Use ferramentas ou técnicas como a Técnica Pomodoro e desligue notificações para otimizar esses blocos. Use seu melhor julgamento para determinar com que frequência você precisa checar se perdeu algo importante.
Implementando essas estratégias, você pode reduzir significativamente o impacto das interrupções e recuperar sua produtividade.
Ilustração por Ash Lamb que sempre vale a pena seguir.
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